Intre 17 si 22 martie 2017 nu facem livrari din cauza unei "revizii" a site-ului. Va multumim pentru intelegere!
Nu mai afisa acest mesaj
 
aboneaza-te si vei primi
un cupon de reducere de
5%
pe FloriinConstanta.ro
Aboneaza-te la newsletter si primesti
imediat pe email un cupon de 5% reducere
Aplica

Conditii de returnare

Zona ajutor clienti Flori in Constanta.ro - Florarie online

Ne dorim sa fiti pe deplin multumit atunci cand cumparati online. Daca nu sunteti incantat de produsele cumparate, le puteti returna si noi va vom inapoia contravaloarea comenzii dumneavoastra. Legislatia romana prevede: Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile de la primirea produsului. Totodata sunt stipulate urmatoarele "Consumatorul nu poate denunta unilateral contractele de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si a acelora care, prin natura lor, nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid", cu alte cuvinte produsele din categoriile Flori, Ciocolata si produse personalizate. Clientii pot returna produsele cumparate, in ambalajul original, in termen de 14 zile de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Flori in Constanta.ro va inapoia contravaloarea produselor returnate si a transportului in cel mult 14 de zile de la data denuntarii in scris a contractului.



MODEL FORMULAR DE RETRAGERE Prezentul formular se trimite inapoi completat DOAR daca doriti sa retunati unul sau mai multe produse. - Catre - aici se introduce numele, adresa ale prestatorului - Va informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la vanzarea urmatoarelor produse/prestarea urmatoarelor servicii - Comandate la data de/primite la data - Numele consumatorului, numarul de telefon, adresa de email, adresa consumatorului - Semnatura consumatorului - in cazul in care acest formular este notificat pe hartie - Data